診療内容（初めて受診される方の流れ）

初診の流れ

初診の方のWeb受付、Web問診について

初診の患者様もインターネット(Web)からの当日の順番受付と枠には限りがありますが時間予約を承っています。
また、来院前にWeb問診の入力をお願いしております。
詳しくは『コチラ』をご覧下さい。

STEP1 ご来院（1）

一枝クリニックは北九州市戸畑区一枝の文教地区の一角にございます。
小倉北区との境界に位置し、医療モール内になるので駐車場も十分にあります。
車いす・ベビーカ―でお越しの方にも配慮して段差をなくしております。
どうぞお気軽にお入りください。

STEP2 ご来院（2）

院内に入りますと風除室があり、隔離室入口と一般待合室入口があります。
おたふくかぜ、水ぼうそうを疑う場合は隔離室にてお待ちいただいております。
分かりにくい場合は玄関のインターホンを押されてください。

★どんな症状の人がインターホンで問い合わせが必要か？
　ほっぺたが腫れた、ブツブツがでているなど

STEP3 受付

当院スタッフが笑顔でお出迎えします。
ご来院されましたら、ご持参の健康保険証を受付スタッフにご提出下さい。
後期高齢者医療受給者証・
乳幼児医療費受給者証・公費受給者証等をお持ちの方は、併せてご提出いただきますよう、お願いいたします。その他、他の医療機関からの紹介状や現在お飲みのお薬に関する情報のお薬手帳がありましたらご提出をお願いいたします。
熱があるかたはお熱を計っていただきます。

STEP4 待合室（快適にお待ち頂くためのスペース）

待合室にはベビーベット、授乳室、空気清浄機を完備しており快適に過ごせる工夫をしております。
待合いイスにてお済でなければWeb問診の入力、紙問診の記載をしていただいております。
またお子様向けにキッズスペースを併設しており、定期的に遊具の消毒、入れ替えを行っております。
また大人向けに院内雑誌も豊富にご準備しておりますのでごゆっくりおくつろぎ下さい。 （現在は新型コロナ感染予防のため一部制限しております）
順番になりましたら中待合室にご案内しております。
中待合室ではクリニックで作成した皆様へのお役立ち情報の動画を流しております。

STEP5 診察

院長、副院長、スタッフが笑顔でお出迎えします。
皆様が話しやすく、こどもが怖がらずに楽しく過ごせるような環境が作れるようスタッフ一同努力しております。
診察・検査での診察結果をお伝えします。 (検査によっては後日結果が出るものもあります)
これからの治療方針をご説明いたします。
ご不明な点や、気になることがあれば、 御質問いただければと思います。
診察後もより理解を深めるために再度スタッフからの説明、準備している動画を見ていただく場合もございます。

STEP6 お会計

いつでもお気軽にご相談に来て下さい。
診察券を発行いたしますので、次回必ずご持参ください。診察後はできるだけお待ちいただく時間を短縮するように工夫しております。その一環としてお支払いは現金のみですが 自動精算機で承っております。

STEP7 お薬の受け取り

医師の指示で処方箋が発行されている場合には薬局でお薬をお受け取りいただきます。
院外処方せんをお近くの調剤薬局に出して、お薬を受け取りください。